Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Morais Importados Ltda coleta quando você usa a loja moraisimportados.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o controlador dos seus dados

Morais Importados Ltda · CNPJ 41.626.311/0001-48 · Hortolândia/SP
E-mail: contato@moraisimportados.com.br · WhatsApp: (19) 99951-5639

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale conosco pelo e-mail acima.

Quais dados coletamos

Cadastro e contato: nome, e-mail e telefone.
Dados para o pedido: CPF ou CNPJ (exigido para a emissão da nota fiscal) e endereço de entrega completo.
Dados do pedido: produtos, valores, forma de pagamento e histórico de compras.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e itens vistos, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Não recebemos e não armazenamos os dados do seu cartão. O pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago, que processa os dados do cartão diretamente. Para nós retorna apenas o resultado da transação.

Por que usamos (bases legais)

Executar o contrato: processar o pedido, cobrar, enviar, dar suporte e cuidar de trocas e devoluções.
Cumprir obrigações legais: emitir nota fiscal e guardar registros fiscais e de acesso pelos prazos exigidos por lei.
Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria da loja.
Consentimento: cookies de análise e de publicidade, e comunicações de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com quem participa da entrega do seu pedido:

Mercado Pago — processamento e antifraude do pagamento.
Transportadoras (Correios e parceiras como Jadlog, Loggi, J&T e Buslog) — dados de entrega e contato para a postagem e o rastreio.
Prestadores de tecnologia — hospedagem, armazenamento de imagens, envio de e-mails e mensagens.
Ferramentas de análise e publicidade — Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e TikTok, quando você aceita os cookies correspondentes.

Não vendemos seus dados pessoais.

Cookies

Usamos três tipos de cookie:

Essenciais: mantêm seu carrinho, sua sessão e o aparelho que você selecionou. Sem eles a loja não funciona — por isso não dependem de consentimento.
De análise: mostram como a loja é usada, para melhorá-la.
De publicidade: permitem medir e personalizar anúncios.

Na primeira visita, um aviso permite aceitar ou recusar os cookies de análise e publicidade. Sua escolha fica guardada por um ano e pode ser alterada limpando os cookies do navegador. Você também pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Dados de cadastro: enquanto sua conta existir. Depois disso, apenas o que a lei exigir que seja mantido.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
saber com quem compartilhamos seus dados;
revogar o consentimento;
opor-se a um tratamento e solicitar revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@moraisimportados.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você.

Segurança

A loja usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso administrativo é restrito e autenticado, e o pagamento roda no ambiente do Mercado Pago. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos. Se acontecer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

Menores de idade

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização.